激励员工要从结果均等转移到机会均等，努力为员工创造公平竞争的环境。对员工来说，能不能得到公平的机会，这才是激励的更高机会。下面我们通过一件案例来认识一下为员工创造均等机会的重要性，来感受和学习IBM优良的激励文化。
吴女士是IT界的知名人士，非常有名。她之所以引人注目有这样两个方面的原因：首先，她是一位女性；其次，更突出的是她最初的专业素质不太好，而她后来却成为一名企业高层的执行者，这是很令人佩服的。
她原来是个护士，中专毕业。她是一个不甘心受命运摆布的人，在当护士的时候自学了一些英语口语，能够用英语说几句话。但她一心想进取，一心想进公司工作，恰逢IBM招聘清洁工，为了进入这家公司，她毅然去应聘了清洁工。成为IBM的清洁工之后，她踏踏实实地工作，非常努力，很快受到了大家的一致好评，大家都说：“咱们这个清洁工真勤快，别人不干的活她都帮人家干。”
在做好清洁工的同时，她一直在寻找着新的机会。正好IBM在扩充销售人员，由于在做清洁工的时候就建立了很好的人缘，于是她向销售部的人员递了一份申请，在申请中她提出：“能不能让我做一做，如果我做得不行，我还回来当清洁工；如果我做得好，希望能让我成为IBM正式的销售员。”
虽然IBM对销售人员的要求很高，但是IBM有很好的企业文化，即对自己的员工有学历培养的文化，因为她人缘比较好，于是主管销售的副总就给了她一个机会，让她先从兼职的销售开始做起。当时在别人没对她抱什么希望的情况下，吴女士紧紧抓住了这次机会。她做兼职的销售做得不错，居然还卖出了几台设备，这使她名正言顺地进入了销售部门。
一般来说，要在企业里干出一番事业，销售是最好的途径，因为销售是全靠成绩来反映能力的，而吴士宏具有天然的亲和力，也就具备了天然的销售潜力。成为正式的销售人员后，她做得非常好，开始一路上升，从销售创业者做到了区域创业者。
吴女士之所以能够获得成功，除了凭借她自身的天资以及她令人敬佩的学习精神之外，还有一点非常值得企业注意，即IBM这样优秀的企业栽培了吴女士，给了她公平发展的机会，这很好地体现了员工激励的第一条重要原则——激励员工要从结果均等转到机会均等，努力为员工营造公平竞争的环境。
在IBM，不管你原来是打扫卫生的或是中专毕业的，只要你有成绩就会得到提拔，这就是他们的企业文化。吴女士一路被提拔靠的是竞聘上岗，无论是销售人员还是区域管理者。同样的情况如果出现在其他众多的企业中，吴女士很可能还是一个清洁工。所以，我们的企业一定要掌握员工激励的高级原则，要善于激发员工，为各种员工提供平等的展示自己才华的机会，这样才能不断培养出人才，才能留住人才。
第二条重要原则是激励要掌握时机，也就是该激励的时候激励，过期的激励就失去了意义和效果。
比如，需要在目标任务下达前激励的，要提前激励；若是员工遇到困难，有强烈要求帮助的愿望时，要给予关怀，及时激励。这些都是激励的最佳时机，中层执行者一定要善于把握，千万不要错过。
大家都看过《水浒传》，宋江这个人为什么做了梁山的领袖呢？其实，宋江文韬武略都不算强，只是有个最大的优点，懂得关心帮助别人，所以得了一个外号“及时雨”，就凭此一点便能服众，所以得人心者得天下。
第三条重要原则是激励要有足够力度，主要表现在“两个重视”上。
这两个重视是：对突出贡献要重视，对重大损失也要重视。也就是对突出的贡献要予以重奖，对造成巨大损失的要予以重罚，重奖可谓正激励，而重罚就是负激励。很多国有、民营企业做不到这两个重视，而做不到就意味着没有激励。所以，企业在激励员工中一定要做出力度来，一定要赏罚分明。
第四条重要原则是激励要民主。
奖罚分明强调的是要健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。中层执行者在激励员工时，要克服有亲有疏的人情风；在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益的热点问题上务求民主。
某民营企业请人去给他们做咨询，该企业老板说：“我们的产品较畅销，为什么就做不大？”咨询顾问在给他们进行完企业诊断后，发现问题并不复杂。原来，该企业内部任人唯亲，关系套关系，人情风十分严重。新招聘来的人才很快就走了，受不了这种氛围，尽管工资不低，但根本留不住人。事实上，在这家公司，奖惩根本做不到人人平等，更做不到民主立规了。
第五条重要原则是在员工激励中，大家不能因为倡导物质激励而忽视精神激励，精神激励一定要做物质激励的合理补充，因为精神激励有四两拨千斤的作用。
就拿通用电气公司的韦尔奇来说，他就能将这两者统一得很好，所以他和员工的关系非常好。韦尔奇经常给普通员工写字条，他会在字条上说：“你最近表现很好，是对公司业绩的极大提升，我作为总裁谢谢你。”试想，一个员工收到这样的字条会何等的高兴？会受到怎样的激励？这就是精神激励的一种方式，企业中层执行者一定要好好地利用和发扬。
正负激励相结合主要强调的是该惩罚的要惩罚，虽然现在主要提倡教育为主、惩罚为辅，但是不敢惩罚绝对是错误的。所以，按条例该惩罚要惩罚，不然就不能弘扬正气，就会遍地歪风邪气。
第六条重要原则是员工激励还要构造员工分配的合理落差，在这里所谓的合理落差主要指的是鼓励拉大收入差距。
现今，我国大部分企业的分配差距还是比较小的，尤其是企业的高层和基层的收入差距还有很大的可拉开空间，只有落差大才能动力大，就像三峡之所以能发电就因为水的落差大。企业一定要学会在落差中去鼓励员工的进取心，而且巨大的落差能保持中层执行者的自尊，让每一个人都害怕失去自己的职务，都会加倍努力地工作，企业才能真正实现高效。
